『マネジャーの全仕事』
ローレン・B・ベルカーほか（著）　ディスカヴァー・トゥエンティワン
（Amazon：https://tinyurl.com/ywrh2wfk）

アメリカ中西部の大手保険会社の役員を務めた著者らが自らの経験や知見をもとに、マネジメントにおいてやってはいけないこと、やるべきことを網羅したマネジメントの実践書。気になった記述は

■着任に際しては、「運用に関わる変更はすぐにやらない」と決めておこう。まずは慌てないこと。たいていの人にとって変化は脅威であり、意識的にでも無意識にでも、とにかく抗ってしまうものだ
■真に「部下思い」であるとは、部下の業務負荷が適切かを気にかけ、仕事ぶりを正しく把握し、うまくやれた場合には必ず褒めて報い、適切なフィードバックをすることだ
■「管理」とは　→　・何をすべきか伝える　・やり方を示す　
・できたかを確認する
■「励まし」とは　→　・やる気を出させる　・傾聴する　
・部下が業務を遂行できるよう、状況を整えてサポートする

などですが、とにかくアドバイスが具体的で、オススメの一冊です。