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『すごい物流戦略』(2019.03.25)

『すごい物流戦略』
角井 亮一(著) PHP研究所
(Amazon:https://amzn.to/2J8cd5p

国内ナンバーワンの通販専門物流代行会社、イー・ロジットを経営しながら、物流のコンサルタントも務め、物流業界では著名な人物である著者が、アマゾン、ニトリ、アイリスオーヤマ、ZARA、DHLの事例を紹介しながら、それぞれの企業の物流戦略を紹介した一冊。企業とユーザーの接点となるチャネルをそれぞれ連携させて、ユーザーにアプローチする戦略「オムニチャネル」対応を実現するためには、①在庫の一元管理 ②価格の統一 ③店員の教育という3つのポイントが重要とのことで、

■アリババグループ運営の生鮮スーパー「盒馬鮮生(フーマーシェンション)」はオムニチャネルを地でいっている店舗で、スマホアプリ経由でネット注文すれば、3km以内の商圏には30分以内に自宅までバイクで宅配を行なっています

といった事例がたくさん紹介されています。<「ちょっとしたことでも面倒」と感じる消費者は、今後ますます増える>と今後のトレンドを予測され、とても参考になる1冊です。

すごい物流戦略